Il pulsante chiama cameriere: meno ospiti che agitano la mano dall'altra parte della sala

In un turno impegnativo, una mano alzata è un segnale poco affidabile — dipende dal fatto che un cameriere guardi per caso nella direzione giusta al momento giusto, e non regge oltre una manciata di tavoli prima che qualche richiesta finisca per essere ignorata per dieci minuti.

Il pulsante chiama cameriere di Ordingo trasforma tutto questo in un segnale che lo staff vede davvero, nel momento in cui viene inviato.

Un tocco, in tempo reale allo staff

Dalla pagina dell’ordine, un ospite può richiedere assistenza con un singolo pulsante. Quella richiesta appare all’istante sugli schermi dello staff — sulla vista generale del display cucina per tutto il locale, oppure, dove una sezione ha un proprio cameriere assegnato, filtrata solo sulla coda di chiamate di quella sezione, così un cameriere non deve scorrere richieste di tavoli che non sono i suoi.

Si risolve come un ordine, non a intuito

Una richiesta di servizio è in sospeso oppure risolta — lo staff la segna come gestita una volta risposto, lo stesso modello chiaro a due stati di una comanda, così niente resta in sospeso in modo ambiguo nella mente di qualcuno.

Disattivabile dove non serve

Non tutti i locali vogliono questa funzione sempre attiva — un banco walk-up senza posti a sedere non ha nessuno a cui mandare un cameriere. Il chiama cameriere, come altre funzioni rivolte all’ospite, è un interruttore che il locale può disattivare del tutto, e viene nascosto automaticamente sui posti “di gruppo” creati al momento senza una posizione fisica fissa, dato che non c’è un posto individuabile a cui mandare qualcuno.

Il risultato

Gli ospiti vengono presi in carico senza dover attirare l’attenzione di nessuno, e lo staff ha una coda reale di chi sta effettivamente aspettando invece di dover scandagliare la sala.

Scopri come funziona oppure guarda i prezzi per attivare le richieste di servizio nel tuo locale.